2023年LOL皮肤领取活动常见问题解答

最近英雄联盟玩家群聊里都在问："这次周年庆的限定皮肤到底怎么领？"、"我账号没收到邮件咋办？"作为从S3赛季就开始参加各种活动的老玩家，我整理了这份保姆级攻略，把大家最关心的15个问题揉碎了讲清楚。

一、活动基本信息

1.1 活动什么时候开始？

今年周年庆皮肤领取分为两个阶段：
第一阶段：8月15日-9月5日（完成10场匹配/排位）
第二阶段：9月6日-9月20日（领取专属皮肤宝箱）

活动类型	往年活动时间	今年变化
周年庆皮肤	持续21天	新增分段领取机制
电玩主题皮肤	固定9月1日开放	改为动态解锁

1.2 需要什么资格？

必须同时满足三个条件：

• 账号注册时间早于2023年1月1日
• 本赛季完成定级赛
• 未被封号记录（包括荣誉系统处罚）

二、领取流程详解

2.1 电脑端领取步骤

打开客户端右上角活动中心→找到"绽灵节·归"专题页→点击任务进度条→选择大区后直接解锁。

2.2 手机端特别说明

• 安卓用户：需更新至9.3.7版本以上
• iOS用户：在掌盟APP-发现页滑动到底部
• 云顶玩家：在战利品库需要手动刷新3次

设备类型	常见问题	解决方案
Windows电脑	客户端卡在99%进度	删除C:\\ProgramData\\Riot Games目录
Mac系统	无法显示活动图标	重置网络偏好设置

三、高频问题集中区

3.1 为什么看不到皮肤？

先检查这三个地方：

• 是否选错大区（特别是拥有多个小号的玩家）
• 账号是否完成二次验证（新设备登录需要）
• 客户端版本号是否≥13.16

3.2 代币兑换异常处理

如果遇到"代币数量不符"的情况，推荐这样做：

1. 截图当前任务进度
2. 保留对局记录（可在生涯-比赛记录查看）
3. 联系客服时提供机器码（在客户端设置-关于页面）

3.3 特殊账号问题

• 网吧特权账号：需在特权有效期内领取
• 海外服账号：需绑定QQ邮箱才能同步
• 学生认证账号：晚上22点后无法操作领取

四、防坑指南

最近贴吧有人反馈虚假钓鱼网站，注意辨别：

• 正版活动地址包含"lol.qq.com/act"前缀
• 领取过程不会索要密码或验证码
• 所有奖励都通过客户端发放

遇到网页弹窗提示"立即领取"，记得查看浏览器地址栏。有个小窍门：把鼠标悬停在链接上，左下角会显示真实跳转地址。

4.1 设备兼容性对照表

设备型号	系统要求	已知问题
华为Mate50系列	HarmonyOS 3.0+	部分动画显示异常
iPhone14 Pro	iOS 16.4+	动态岛遮挡按钮

最后提醒各位召唤师，遇到问题别着急。上周我表弟因为客户端崩溃差点砸键盘，结果清理下英雄联盟\\Logs文件夹就解决了。大家记得在活动期间多关注掌盟推送通知，毕竟有些限时补偿只保留24小时。