夏末的傍晚,李女士牵着女儿路过社区童装店,玻璃窗上贴着"全场3折起"的海报。孩子拉着她衣角说想看看新裙子,李女士却犹豫了——上个月刚在这家店买过换季衣服,现在再买会不会浪费?这个场景每天都在无数童装店门口上演,如何在清仓季让老顾客心甘情愿回头,正是今天要探讨的学问。
一、清仓不是终点,而是关系的起点
南京路某连锁童装店的张店长告诉我,去年秋末清仓时,他们尝试在收银台放上手写感谢卡,当月复购率比往年提高了18%。这提醒我们:降价促销只是手段,维系情感连接才是关键。
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