最近腾讯王卡搞了个“老用户回归送福利”活动，好多小伙伴在朋友圈晒自己薅到的流量羊毛。不过也有不少人在后台私信我：“这个回归活动到底咋参加？”“为啥我收不到邀请短信？”“套餐变更后流量会不会变少？”今天咱们就用最直白的大白话，把大家关心的问题捋清楚。

一、哪些人算“回归用户”？

官方说法是“近6个月未使用王卡套餐”的用户，但根据我和客服小妹的深入交流，发现实际操作中有三个隐藏细节：

• 必须用同一身份证实名认证的主卡
• 副卡或亲情卡不参与活动
• 停机保号超过30天自动失去资格

二、套餐内容对比表

套餐类型	回归专享版	普通王卡
国内流量	60GB（含20GB专属流量）	40GB（含30GB专属流量）
通话时长	200分钟/月	100分钟/月
优惠期限	连续12个月	永久有效

（数据来源：腾讯王卡2023年9月活动公告）

2.1 专属流量包含哪些APP？

除了常规的微信、QQ、腾讯视频三大件，这次新增了小红书和哔哩哔哩的免流服务。不过要注意看视频时的广告加载、弹幕发送这些操作会消耗通用流量。

三、办理渠道全攻略

• 短信通道：编辑“HW”发送到10086，20秒内会收到带链接的回复
• 微信小程序：搜索“王卡助手”-底部菜单第三个图标
• 线下营业厅：记得带身份证原件+最近三个月缴费记录

3.1 为什么收不到邀请短信？

常见原因有四种：手机装了拦截软件、号码被标记过骚扰电话、近期修改过实名信息、或者所在省份未开通活动（比如西藏地区暂未上线）。

四、常见操作误区

上周有个用户把套餐变更和套餐升级搞混了，结果多花了冤枉钱。这里划重点：

• 变更套餐=换其他资费方案
• 升级套餐=当前套餐基础上叠加服务
• 回归活动只允许变更不允许升级

五、合约期注意事项

选择12个月合约期的朋友要注意，提前解约会产生违约金=剩余月份×8元。有个取巧办法：可以申请转为保号套餐（5元/月），等合约到期再转回来。

六、信号问题处理指南

遇到网络卡顿先别急着投诉，试试这三板斧：

1. 手机设置里关闭“自动选择网络”
2. 在室外空旷地重启手机
3. 拨打4636查看信号强度（数值大于-90要报修）

七、流量不够用怎么办？

推荐两个官方隐藏福利：每月15号在“王卡助手”公众号签到领1GB日包，以及每周五晚8点抢购5元10GB的7天流量包（这个要拼手速）。

最近天气转凉，大家在抢流量福利的时候记得给手机也充充电。要是还有搞不明白的地方，直接去家附近的营业厅找穿蓝马甲的工作人员，他们手里有最新版的《回归活动答疑手册》可以现场查阅。