蛋蛋周年庆活动：这20个问题你一定想知道

街角的蛋糕店飘来香气时，我突然想起后台收到好多关于蛋蛋周年庆的私信。作为连续三年参与活动策划的老员工，这就把大家最关心的实际问题整理成「傻瓜版指南」，连我家七十岁的奶奶看完都说「这次总算搞明白了」。

一、基础规则篇

每天早上7点，总能在会员群看到这样的对话——

• 宝妈小鹿：「新注册的账号能参加满减吗？」
• 上班族老王：「上周买的蛋黄酥算消费金额吗？」

1. 活动时间到底怎么算

今年的周年庆特别设置了三重时间线：
预热期（8.1-8.7）可领20元无门槛券
高潮期（8.8-8.15）每日前100单送定制礼盒
返场期（8.16-8.18）部分爆款补货

消费时段	特权说明	数据来源
0:00-2:00	双倍积分	《2023烘焙行业夜经济报告》
10:00-12:00	免配送费	蛋蛋物流内部文件
19:00-21:00	随机免单	去年活动统计表

2. 哪些商品不参与折扣

实测发现这三个品类最容易产生误会：
• 限量版星空流心月饼（包装含贵金属）
• 与故宫联名的中秋礼篮
• 需提前三天预定的定制翻糖蛋糕

二、优惠叠加篇

财务部张姐悄悄告诉我，去年有23%的顾客没用到最优组合。记住这个万能公式：
会员日折扣+周年庆满减+支付渠道优惠=最高省58%

3. 不同等级会员对比

会员类型	生日券额度	专属客服	数据来源
白银会员	20元	智能应答	会员体系V3.2
黄金会员	50元	12小时人工	2022年度服务报告
钻石会员	100元	专属管家	VIP客户管理手册

三、实战技巧篇

配送小哥阿强说，掌握这些技巧能少走弯路：

• 预约自提比外卖早30分钟拿到货
• 周三补货日的草莓蛋糕最新鲜
• 在备注框写「儿童套餐」送卡通贴纸

4. 最容易爆单的时段

参照往年的订单热力图（见《蛋蛋运营年报》），这几个时间要避开：
• 周五晚6点的芝士蛋糕
• 周末上午10点的葡式蛋挞
• 下午茶时段的杨枝甘露

窗外飘来刚出炉的黄油香气，收银台的小票打印机又响起来了。希望这些从实际运营中总结的经验，能帮你吃得更实惠更聪明。对了，要是碰到穿黄围裙的店员，说暗号「蛋黄酥要流心」可能有惊喜哟～