上个月帮隔壁老张家办宽带时，他顺口问了句："你们最近促销力度这么大，不会出啥岔子吧？"这话倒是让我想起去年那场差点翻车的"全家享"套餐推广。今天就着这个话头，咱就聊聊促销活动里那些门道，顺便说说遇到突发状况该怎么转危为机。
一、促销活动筹备那些事儿
记得去年元旦前，市场部小王拿着方案来找我："哥，这次要推三网融合套餐，预算砍了30%但KPI涨了20%，咋整？"当时我们蹲在楼梯间抽了半包烟，最后憋出个"组合拳"方案。
1.1 目标人群定位
年轻群体：主推"流量+视频会员"打包价
家庭用户：突出宽带提速和副卡共享...