上个月刚带爸妈去了黄山脚下那个新开的诚信景区，检票口工作人员递来手绘地图时，我还在纳闷这和普通景区有啥区别。直到看见散落在步道边的自助购物柜、挂在树梢的应急物资包，才明白这里的"诚信"二字不是随便说说。
一、诚信景区究竟藏着什么门道
在苏州拙政园做导游的老张告诉我，现在全国有217家5A级景区通过了诚信认证。这些地方最明显的特征是：自助服务设备覆盖率比普通景区高出40%，而投诉率却不到常规景区的三分之一。
1. 诚信标牌里的大学问
蓝底白字的应急指引牌每隔200米就有一个
橙黄色诚信驿站提...