汽车修理厂

汽车修理厂活动方案:如何用「走心」策略建立客户忠诚度

汽车修理厂活动方案:如何用「走心」策略建立客户忠诚度

游戏攻略 1
老张的修理厂开了八年,最近总在琢磨:为什么街角新开的连锁店能把老客户都吸引走?上个月给王师傅的车做了全套保养,结果这个月人家直接去连锁店换轮胎了。这种故事每天都在各个修理厂上演——客户就像握不住的沙子,留不住的根本原因,在于缺少系统化的「情感账户」管理。 一、重新定义汽车服务场景 在社区便利店都开始卖...