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上周参加朋友婚礼时，司仪在仪式结束前突然推出定制小熊玩偶，全场宾客举着手机边拍边欢呼的场景，让我想起三年前操盘过的一场商场周年庆活动。当时我们在闭店前15分钟启动「隐藏款福袋机」，单日客流量直接破了商场历史记录。这种「临门一脚」的惊喜设计，正在成为活动运营的新趋势。 为什么活动尾声更需要惊喜 根据艾瑞咨询...