周末在家刷手机，突然看到翼支付的“周末狂欢购”活动，满200减50的优惠券让人心动。可当你兴冲冲下单时，系统却提示“优惠券不可用”。这时候，是该直接放弃，还是找客服问个明白？作为资深剁手党，我总结了几个实战技巧，帮你把优惠“薅”到手。
一、沟通前的三大准备动作
别急着拨电话，做好这些准备能让沟通效率翻倍：
活动页截图：把活动规则、使用期限、适用商家等关键信息截屏保存
订单流水号：在“我的订单”里提前复制好18位数字订单号
问题清单：按时间顺序整理好问题发生过程，精确到分钟
1.1 活动规则要门儿清
上周邻居张姐就吃了...